Condizioni generali

Le presenti Condizioni Generali di Contratto regolano l'utilizzo del sito web jamonibericodebellota.com, di proprietà di ALZAYT EXPORT SL, con sede legale in Eduardo Boscá 19, 2-546023 – Valencia, email info@jamonibericodebellota.com e telefono 640627751 con CIF B98925928.

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Utenti

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Procedura di acquisto

Scegliere: Scegli il prodotto desiderato, cliccaci sopra e vedrai una descrizione dettagliata. Dalla pagina del prodotto, puoi aggiungerlo al carrello.

compra: Una volta nel carrello, dovrai seguire i passaggi stabiliti per la conferma dell'acquisto e fornire le informazioni richieste.

Conferma: Una volta identificati, non resta che confermare l'ordine.

Una volta completato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma di ricezione con tutti i dettagli dell'ordine. Se noti un errore nell'indirizzo fornito o in qualsiasi altro aspetto dell'ordine, devi segnalarlo immediatamente a info@jamonibericodebellota.com per consentirci di correggere l'errore.

Prezzi

I prezzi pubblicati su jamonibericodebellota.com sono espressi in euro e sono validi salvo errori tipografici.

Attraverso il sito web jamonibericodebellota.com è possibile verificare in qualsiasi momento i prezzi attuali, comprensivi di IVA, specificati in ogni prodotto.

pagamento

Il pagamento verrà effettuato tramite uno dei seguenti mezzi:

Trasferire; Se scegli di pagare tramite bonifico bancario, al termine della procedura di acquisto ti verrà mostrato il numero di conto su cui effettuare il bonifico, nonché un numero di riferimento che dovrai specificare al momento del bonifico (Numero d'Ordine). Una volta confermato il pagamento, procederemo alla spedizione del tuo ordine. Questa procedura potrebbe ritardare l'evasione dell'ordine fino a due giorni.

Acquisti effettuati con carta di credito o di debito: l'utente deve fornire il nome del titolare della carta, il numero della carta, la data di scadenza e il CVV. Tutte le informazioni saranno elaborate tramite il terminale POS della banca ING DIRECT.

Paga con PayPal; PayPal consente ai consumatori dotati di un indirizzo email di inviare pagamenti online in modo sicuro, comodo e conveniente. La rete PayPal sfrutta l'infrastruttura finanziaria esistente di conti bancari e carte di credito per creare una soluzione di pagamento globale e in tempo reale. Per ulteriori informazioni, visitare il sito web di PayPal. www.paypal.com

Spedizione

I prodotti acquistati saranno consegnati alla persona e all'indirizzo indicati nell'ordine entro un massimo di 48/72 ore. Le spese di spedizione saranno specificate al momento dell'acquisto.

Diritto di recesso

L'utente può revocare l'acquisto o recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario senza indicarne le ragioni. Il periodo di recesso scade 14 giorni di calendario dopo che l'utente, o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, lettera inviata per posta, fax o e-mail). In alternativa, è possibile compilare e inviare il modulo di recesso tipo o qualsiasi altra dichiarazione esplicita a info@jamonibericodebellota.com. Se si sceglie questa opzione, confermeremo tempestivamente l'avvenuta ricezione del recesso su un supporto durevole.

Se il motivo del reso è che l'articolo restituito è difettoso o non corrisponde a quanto richiesto nell'ordine, jamonibericodebellota.com si farà carico delle spese di reso e di nuova spedizione.

Se il motivo del reso è che non sei soddisfatto dell'ordine:

Ti rimborseremo l'importo, comprese le spese di consegna (ad eccezione delle spese di consegna se hai scelto un'opzione diversa dalla consegna standard, nel qual caso ti verranno rimborsate solo le spese previste dal sito web per la consegna standard) senza indebito ritardo.

• Il rimborso verrà effettuato entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
• I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico.
• Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che non comporti costi aggiuntivi.
• La società si riserva il diritto di trattenere il rimborso finché non avrà ricevuto la merce o finché non avrai fornito la prova della sua restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

ROTTURE E PERDITE

In caso di rottura o smarrimento, l'azienda si riserva il diritto di rimborsare al cliente le unità interessate o di procedere con una nuova spedizione.

CONSUMO

È possibile presentare un reclamo all'Agenzia per la tutela dei consumatori. È possibile scaricare il modulo al seguente link. linkCompilalo e inviacelo via email all'indirizzo info@jamonibericodebellota.com.

COMUNICAZIONI

Nel caso in cui l'utente desideri effettuare qualsiasi tipo di richiesta o reclamo, dovrà rivolgersi ad ALZAYT EXPORT SL, con domicilio in Eduardo Boscá 19, 2-546023 – Valencia, email info@jamonibericodebellota.com e telefono 640627751.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente sistema di acquisto è soggetto alla legislazione vigente in Spagna (Codice Civile, Codice Commerciale, Legge 7/1996, del 15 gennaio, sulla regolamentazione del commercio al dettaglio, Legge 7/1998, sulle Condizioni Generali di Contrattazione, Legge 26/1984, Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, Regio Decreto 1906/1999, del 17 dicembre, relativo alla contrattazione telefonica ed elettronica con condizioni generali e Legge 34/2002, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico).

Ai sensi della Legge 34/2002 dell'11 luglio, il contratto si presume concluso presso la sede legale del venditore (Spagna) nel caso di imprese o professionisti, e presso la loro residenza abituale nel caso di CONSUMATORI. Qualora sorgessero controversie derivanti dal presente rapporto contrattuale e non potessero essere risolte in via amichevole, saranno sottoposte alla giurisdizione dei tribunali ritenuti competenti per ciascun caso.