Општи услови

Овие Општи услови за користење го регулираат користењето на веб-страницата jamonibericodebellota.com, во сопственост на ALZAYT EXPORT SL, со регистрирано седиште на адреса Eduardo Boscá 19, 2-546023 – Валенсија, е-пошта info@jamonibericodebellota.com и телефон 640627751 со CIF B98925928.

Секоја нарачка направена на jamonibericodebellota.com нужно подразбира, како суштински, одлучувачки и неопходен услов, безрезервно прифаќање од страна на Купувачот на Општите услови за користење кои се во сила на датумот на поставување на соодветната нарачка. Понатаму, Купувачот потврдува дека прифаќањето на овие услови ќе подразбира нивна примена на нарачката на која се однесуваат, како и на сите последователни нарачки, освен во случаите кога му се предочени нови услови.

Корисници

За да купи кој било од производите прикажани на jamonibericodebellota.com, корисникот мора да биде правно способен во согласност со шпанскиот закон.

Постапка за купување

Изберете: Изберете го посакуваниот производ, кликнете на него и ќе видите детален опис. Од страницата на производот, можете да го додадете во вашата кошничка.

Набавка: Откако ќе влезете во кошничката, ќе треба да ги следите утврдените чекори за потврда на купувањето и да ги наведете потребните информации.

Потврда: Откако ќе се идентификувате, сè што останува е да ја потврдите нарачката.

По завршувањето на вашата нарачка, ќе добиете е-пошта со која ќе се потврди нејзиниот прием и ќе бидат наведени сите детали за нарачката. Доколку забележите грешка во наведената адреса или во кој било друг аспект од нарачката, мора веднаш да го известите info@jamonibericodebellota.com за да можеме да ја исправиме грешката.

Цени

Цените објавени на jamonibericodebellota.com се во евра и важат освен во случај на типографски грешки.

Преку веб-страницата jamonibericodebellota.com, во секое време можете да ги проверите тековните цени кои вклучуваат ДДВ и се наведени во секој од производите.

начини за плаќање

Плаќањето ќе се изврши преку кој било од следниве начини:

Трансфер; Доколку изберете да платите преку банкарски трансфер, на крајот од процесот на плаќање ќе ви биде прикажан бројот на сметката на која треба да се изврши трансферот, како и референтен број што мора да го наведете при вршење на трансферот (Број на нарачка). Откако ќе се потврди вашето плаќање, ќе продолжиме со испорака на вашата нарачка. Оваа постапка може да ја одложи вашата нарачка до два дена.

Купувања направени со кредитна или дебитна картичка: корисникот мора да го наведе името на имателот на картичката, бројот на картичката, датумот на истекување и CVV кодот. Сите информации ќе бидат обработени преку ПОС терминалот на банката ING DIRECT.

Плаќајте со PayPal; PayPal им овозможува на потрошувачите со е-адреса безбедно, практично и економично да испраќаат плаќања преку интернет. Мрежата на PayPal ја користи постојната финансиска инфраструктура на банкарски сметки и кредитни картички за да создаде глобално решение за плаќање во реално време. За повеќе информации, посетете ја веб-страницата на PayPal. www.paypal.com

Испорака

Купените производи ќе бидат доставени до лицето и адресата наведени во нарачката во рок од максимум 48/72 часа. Трошоците за испорака ќе бидат наведени во моментот на купувањето.

Право на повлекување

Корисникот може да ја повлече купопродажбата или да се повлече од договорот во рок од 14 календарски дена без да наведе причина. Рокот за повлекување ќе истече 14 календарски дена откако вие, или трето лице назначено од вас, различно од превозникот, стекнувате физичко поседување на стоката.

За да го остварите вашето право на повлекување, мора да нè известите за вашата одлука да се повлечете од овој договор преку недвосмислена изјава (на пр., писмо испратено по пошта, факс или е-пошта). Алтернативно, можете да го пополните и испратите моделот на формуларот за повлекување или која било друга недвосмислена изјава на info@jamonibericodebellota.com. Доколку ја изберете оваа опција, ние веднаш ќе го потврдиме приемот на вашето повлекување на траен медиум.

Доколку причината за враќањето е тоа што вратениот производ е неисправен или не одговара на она што е побарано во нарачката, jamonibericodebellota.com ќе ги покрие трошоците за враќање и нова пратка.

Доколку причината за враќање е тоа што не сте задоволни од нарачката:

Ќе ви го вратиме износот, вклучувајќи ги и трошоците за испорака (освен трошоците за испорака ако сте избрале опција различна од стандардна испорака, во кој случај ќе бидат вратени само трошоците доделени од веб-страницата за стандардна испорака) без непотребно одложување.

• Повратот на средствата ќе се изврши најдоцна во рок од 14 календарски дена од датумот на кој ќе бидеме известени за вашата одлука за откажување од овој договор.
• Ќе мора да ги сносите директните трошоци за враќање на стоката.
• Повратот на средствата ќе се изврши со користење на истиот метод на плаќање што е користен при првичната трансакција, освен ако изречно не сте се договориле поинаку, и под услов тоа да не вклучува дополнителни трошоци.
• Компанијата го задржува правото да го задржи враќањето на средствата сè додека не ја прими стоката или додека не доставите доказ за нејзино враќање, што и да се случи прво.

КРШЕЊА И ЗАГУБИ

Во случај на оштетување или губење, компанијата го задржува правото да му ги надомести на клиентот трошоците за засегнатите единици или да продолжи со нова испорака.

ПОТРОШУВАЧКА

Можете да поднесете жалба до агенцијата за заштита на потрошувачите. Можете да го преземете формуларот на следниот линк. линкПополнете го и испратете ни го по е-пошта на info@jamonibericodebellota.com.

КОМУНИКАЦИИ

Во случај корисникот да сака да поднесе било каков вид на барање или жалба, мора да контактира со ALZAYT EXPORT SL, со адреса на Eduardo Boscá 19, 2-546023 – Валенсија, е-пошта info@jamonibericodebellota.com и телефон 640627751.

ПРИМЕНЛИВО ЗАКОНОДО И ФОРУМ

Овој систем на купување е предмет на важечкото законодавство во Шпанија (Граѓански законик, Трговски законик, Закон 7/1996, од 15 јануари, за регулирање на малопродажбата, Закон 7/1998, за општите услови за склучување договори, Закон 26/1984, Општ за одбрана на потрошувачите и корисниците, Кралска уредба 1906/1999, од 17 декември, во врска со телефонско и електронско склучување договори со општи услови и Закон 34/2002, за услуги на информатичкото општество и електронска трговија).

Во согласност со Законот 34/2002 од 11 јули, ќе се претпостави дека договорот е склучен во регистрираното седиште на продавачот (Шпанија) кога се работи за бизниси или професионалци, а во нивното вообичаено живеалиште во случај на ПОТРОШУВАЧИ. Доколку се појават какви било несогласувања како резултат на овој договорен однос и тие не можат да се решат пријателски, тие ќе бидат доставени до судовите што се сметаат за надлежни во секој случај.