Condições

Os presentes Termos e Condições Gerais de Contratação regulam a utilização do website jamonibericodebellota.com, propriedade da ALZAYT EXPORT SL, com sede social em Eduardo Boscá 19, 2-546023 – Valência, email info@jamonibericodebellota.com e telefone 640627751, com CIF B98925928.

Qualquer pedido realizado em jamonibericodebellota.com implica necessariamente, como condição essencial, determinante e indispensável, a aceitação sem reservas, por parte do Cliente, dos Termos Gerais de Uso vigentes na data em que o pedido correspondente for realizado. Além disso, o Cliente reconhece que a aceitação destes termos implicará a sua aplicação ao pedido a que se referem, bem como a todos os pedidos subsequentes, exceto nos casos em que novos termos lhe forem comunicados.

Usuários

Para adquirir qualquer um dos produtos exibidos em jamonibericodebellota.com, o usuário deve ser legalmente capaz de acordo com a legislação espanhola.

Procedimento de compra

Escolher: Escolha o produto desejado, clique nele e você verá uma descrição detalhada. Na página do produto, você poderá adicioná-lo ao seu carrinho de compras.

Comprar: Após adicionar o produto ao carrinho, você deverá seguir os passos estabelecidos para a confirmação da compra e fornecer as informações solicitadas.

Confirmação: Após se identificar, basta confirmar o pedido.

Após a conclusão do seu pedido, você receberá um e-mail confirmando o recebimento e especificando todos os detalhes do pedido. Caso note algum erro no endereço fornecido ou em qualquer outro aspecto do pedido, entre em contato imediatamente pelo e-mail info@jamonibericodebellota.com para que possamos corrigir o erro.

Preços

Os preços publicados em jamonibericodebellota.com estão em euros e são válidos, exceto em caso de erros tipográficos.

Através do site jamonibericodebellota.com, você pode consultar a qualquer momento os preços atuais, que incluem IVA e estão especificados em cada um dos produtos.

Formas de pagamento

O pagamento será feito por qualquer um dos seguintes meios:

Transferir; Se optar por pagar por transferência bancária, no final do processo de finalização da compra, serão apresentados o número da conta para a qual a transferência deverá ser efetuada, bem como um número de referência que deverá indicar ao efetuar a transferência (Número da Encomenda). Assim que o seu pagamento for confirmado, procederemos ao envio da sua encomenda. Este procedimento poderá atrasar a entrega da sua encomenda em até dois dias.

Compras realizadas com cartão de crédito ou débito: o usuário deve fornecer o nome do titular do cartão, número do cartão, data de validade e CVV. Todas as informações serão processadas através do terminal POS do banco ING DIRECT.

Pague com PayPal; o PayPal permite que consumidores com um endereço de e-mail enviem pagamentos online de forma segura, prática e econômica. A rede PayPal utiliza a infraestrutura financeira existente de contas bancárias e cartões de crédito para criar uma solução de pagamento global e em tempo real. Para mais informações, acesse o site do PayPal. www.paypal.com

Expedição

Os produtos adquiridos serão entregues à pessoa e ao endereço indicados no pedido em um prazo máximo de 48/72 horas. Os custos de envio serão especificados no momento da compra.

Direito de retirada

O usuário poderá revogar a compra ou rescindir o contrato no prazo de 14 dias corridos, sem necessidade de justificativa. O prazo para rescisão expira 14 dias corridos após o usuário, ou um terceiro indicado por ele que não seja o transportador, ter recebido a posse física dos bens.

Para exercer o seu direito de rescisão, deverá notificar-nos da sua decisão de rescindir o presente contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Em alternativa, poderá preencher e enviar o formulário de rescisão ou qualquer outra declaração inequívoca para info@jamonibericodebellota.com. Caso opte por esta opção, acusaremos prontamente a receção da sua rescisão num suporte duradouro.

Se o motivo da devolução for que o item devolvido está com defeito ou não corresponde ao que foi solicitado no pedido, a jamonibericodebellota.com arcará com os custos da devolução e do novo envio.

Se o motivo da devolução for a sua insatisfação com o pedido:

Reembolsaremos o valor, incluindo os custos de entrega (exceto os custos de entrega caso tenha escolhido uma opção diferente da entrega padrão, caso em que apenas os custos atribuídos pelo site para a entrega padrão serão reembolsados), sem demora injustificada.

• O reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias corridos a contar da data em que formos informados da sua decisão de rescindir o presente contrato.
• Você terá que arcar com o custo direto da devolução da mercadoria.
• O reembolso será feito utilizando o mesmo método de pagamento usado na transação inicial, a menos que você tenha expressamente concordado com outro método, e desde que isso não implique custos adicionais.
• A empresa reserva-se o direito de reter o reembolso até receber os produtos ou até que você forneça comprovante de devolução, o que ocorrer primeiro.

QUEBRAS E PERDAS

Em caso de quebra ou perda, a empresa reserva-se o direito de reembolsar o cliente pelas unidades afetadas ou proceder a um novo envio.

CONSUMO

Você pode registrar uma reclamação junto ao órgão de defesa do consumidor. Você pode baixar o formulário no seguinte link. linkPreencha o formulário e envie-o para nós por e-mail para info@jamonibericodebellota.com.

COMUNICAÇÕES

Caso o usuário deseje fazer qualquer tipo de consulta ou reclamação, deverá entrar em contato com a ALZAYT EXPORT SL, com endereço em Eduardo Boscá 19, 2-546023 – Valência, e-mail info@jamonibericodebellota.com e telefone 640627751.

LEI APLICÁVEL E FORO

Este sistema de compras está sujeito à legislação vigente na Espanha (Código Civil, Código Comercial, Lei 7/1996, de 15 de janeiro, sobre a regulamentação do comércio varejista, Lei 7/1998, sobre as Condições Gerais de Contratação, Lei 26/1984, Geral para a Defesa dos Consumidores e Usuários, Real Decreto 1906/1999, de 17 de dezembro, relativo à contratação telefônica e eletrônica com condições gerais e Lei 34/2002, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico).

De acordo com a Lei 34/2002, de 11 de julho, presume-se que o contrato foi celebrado na sede social do vendedor (Espanha), no caso de empresas ou profissionais liberais, e no domicílio habitual do vendedor, no caso de consumidores. Caso surjam divergências decorrentes desta relação contratual e não seja possível resolvê-las amigavelmente, estas serão submetidas aos tribunais competentes em cada caso.