Општи услови

Ови Општи услови уговора регулишу коришћење веб странице jamonibericodebellota.com, у власништву ALZAYT EXPORT SL, са регистрованим седиштем на адреси Eduardo Boscá 19, 2-546023 – Валенсија, имејл адреса info@jamonibericodebellota.com и телефон 640627751 са CIF кодом B98925928.

Свака поруџбина направљена на jamonibericodebellota.com нужно подразумева, као битан, одлучујући и неопходан услов, безусловно прихватање Општих услова коришћења који важе на дан када је одговарајућа поруџбина направљена. Поред тога, Купац потврђује да прихватање ових услова подразумева њихову примену на поруџбину на коју се односе, као и на све наредне поруџбине, осим у случајевима када му се предоче нови услови.

Корисници

Да би купио било који од производа приказаних на jamonibericodebellota.com, корисник мора бити правно способан у складу са шпанским законом.

Поступак куповине

Изаберите: Изаберите жељени производ, кликните на њега и видећете детаљан опис. Са странице производа можете га додати у корпу за куповину.

Цомпра: Када сте у корпи, мораћете да пратите утврђене кораке за потврду куповине и дате потребне информације.

Потврда: Када се идентификујете, преостаје само да потврдите поруџбину.

Након завршетка ваше поруџбине, добићете имејл са потврдом о њеном пријему и свим детаљима поруџбине. Ако приметите грешку у наведеној адреси или било ком другом аспекту поруџбине, морате одмах обавестити info@jamonibericodebellota.com како бисмо могли да исправимо грешку.

Цене

Цене објављене на jamonibericodebellota.com су у еврима и важе осим у случају типографских грешака.

Преко веб странице jamonibericodebellota.com, можете у било ком тренутку проверити тренутне цене које укључују ПДВ и наведене су за сваки производ.

Начини плаћања

Плаћање ће бити извршено на било који од следећих начина:

Трансфер; Ако се одлучите за плаћање банковним трансфером, на крају процеса плаћања биће вам приказан број рачуна на који треба извршити трансфер, као и референтни број који морате навести приликом трансфера (број поруџбине). Након што ваша уплата буде потврђена, наставићемо са слањем ваше поруџбине. Ова процедура може одложити вашу поруџбину до два дана.

Куповине обављене кредитном или дебитном картицом: корисник мора да наведе име власника картице, број картице, датум истека и CVV. Све информације ће бити обрађене путем ПОС терминала ING DIRECT банке.

Плаћање путем PayPal-а; PayPal омогућава потрошачима са имејл адресом да безбедно, практично и исплативо шаљу плаћања онлајн. PayPal мрежа користи постојећу финансијску инфраструктуру банковних рачуна и кредитних картица како би створила глобално решење за плаћање у реалном времену. За више информација посетите PayPal веб страницу. ввв.паипал.цом

Достава

Купљени производи биће достављени особи и на адресу назначену у поруџбини у року од највише 48/72 сата. Трошкови доставе биће наведени у тренутку куповине.

Право на одустајање

Корисник може да откаже куповину или да одустане од уговора у року од 14 календарских дана без навођења разлога. Рок за одустајање истиче 14 календарских дана након што сте ви, или трећа страна коју сте ви назначили, а која није превозник, стекли физички посед робе.

Да бисте остварили своје право на одустајање од уговора, морате нас обавестити о својој одлуци о одустајању од овог уговора путем недвосмислене изјаве (нпр. писмом послатим поштом, факсом или е-поштом). Алтернативно, можете попунити и послати образац за одустајање од уговора или било коју другу недвосмислену изјаву на адресу info@jamonibericodebellota.com. Ако изаберете ову опцију, одмах ћемо потврдити пријем вашег одустајања на трајном медијуму.

Уколико је разлог за враћање то што је враћени артикал неисправан или не одговара ономе што је тражено у поруџбини, jamonibericodebellota.com ће покрити трошкове враћања и нове пошиљке.

Ако је разлог за враћање то што нисте задовољни поруџбином:

Вратићемо вам износ, укључујући трошкове испоруке (осим трошкова испоруке ако сте изабрали опцију која није стандардна испорука, у ком случају ће бити враћени само трошкови које је веб-сајт доделио за стандардну испоруку) без непотребног одлагања.

• Повраћај новца биће извршен најкасније у року од 14 календарских дана од дана када смо обавештени о вашој одлуци о раскиду овог уговора.
• Мораћете да сносите директне трошкове враћања робе.
• Повраћај новца ће бити извршен коришћењем истог начина плаћања који је коришћен у почетној трансакцији, осим ако се нисте изричито другачије сложили и под условом да то не подразумева додатне трошкове.
• Компанија задржава право да задржи повраћај новца док не прими робу или док не доставите доказ о њеном враћању, шта год се пре деси.

ЛОМОВИ И ГУБИТЦИ

У случају лома или губитка, компанија задржава право да надокнади купцу трошкове за оштећене јединице или да настави са новом пошиљком.

POTROŠNJA

Можете поднети жалбу агенцији за заштиту потрошача. Образац можете преузети на следећем линку. везаПопуните га и пошаљите нам га имејлом на info@jamonibericodebellota.com.

ЦОМУНИЦАЦИОНЕС

У случају да корисник жели да упути било какву врсту упита или жалбе, мора контактирати ALZAYT EXPORT SL, са адресом Eduardo Boscá 19, 2-546023 – Валенсија, путем е-поште info@jamonibericodebellota.com и телефоном 640627751.

ВАЖЕЋЕ ПРАВО И ФОРУМ

Овај систем куповине подлеже важећим законским прописима у Шпанији (Грађански законик, Трговачки законик, Закон 7/1996 од 15. јануара о регулисању малопродаје, Закон 7/1998 о општим условима уговарања, Закон 26/1984 о општој заштити потрошача и корисника, Краљевски декрет 1906/1999 од 17. децембра који се односи на телефонско и електронско уговарање са општим условима и Закон 34/2002 о услугама информационог друштва и електронској трговини).

У складу са Законом 34/2002 од 11. јула, претпоставља се да је уговор закључен у регистрованом седишту продавца (Шпанија) када се послује са предузећима или професионалцима, а у случају ПОТРОШАЧА, у њиховом уобичајеном пребивалишту. Уколико се као резултат овог уговорног односа појаве било какви неслагања која се не могу решити мирним путем, она ће бити поднета пред надлежне судове у сваком случају.