Conditions générales

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'utilisation du site web jamonibericodebellota.com, propriété d'ALZAYT EXPORT SL, dont le siège social est situé Eduardo Boscá 19, 2-546023 – Valence, adresse électronique info@jamonibericodebellota.com et numéro de téléphone 640627751, avec le numéro d'identification fiscale B98925928.

Toute commande passée sur jamonibericodebellota.com implique nécessairement, à titre de condition essentielle, déterminante et indispensable, l’acceptation sans réserve par le Client des Conditions Générales d’Utilisation en vigueur à la date de la commande. Le Client reconnaît en outre que l’acceptation de ces conditions emporte leur application à la commande concernée, ainsi qu’à toutes les commandes ultérieures, sauf en cas de nouvelles conditions portées à sa connaissance.

Utilisateurs

Pour pouvoir acheter l'un des produits présentés sur jamonibericodebellota.com, l'utilisateur doit être juridiquement capable conformément à la loi espagnole.

Procédure d'achat

Choisir: Choisissez le produit souhaité, cliquez dessus, et vous verrez une description détaillée. Depuis la page du produit, vous pouvez l'ajouter à votre panier.

Acheter: Une fois l'article dans votre panier, vous devrez suivre les étapes établies pour la confirmation de votre achat et fournir les informations requises.

Confirmation: Une fois votre identité vérifiée, il ne reste plus qu'à confirmer la commande.

Une fois votre commande finalisée, vous recevrez un courriel de confirmation reprenant tous les détails. Si vous constatez une erreur dans l'adresse fournie ou dans toute autre information relative à votre commande, veuillez nous en informer immédiatement à l'adresse info@jamonibericodebellota.com afin que nous puissions la corriger.

Prix

Les prix publiés sur jamonibericodebellota.com sont en euros et sont valables sauf en cas d'erreurs typographiques.

Sur le site web jamonibericodebellota.com, vous pouvez consulter à tout moment les prix actuels, TVA comprise, indiqués pour chaque produit.

Modes de paiement

Le paiement sera effectué par l'un des moyens suivants:

Transfert; Si vous choisissez de payer par virement bancaire, à la fin du processus de commande, le numéro de compte sur lequel effectuer le virement vous sera indiqué, ainsi qu'un numéro de référence à préciser lors du virement (numéro de commande). Une fois votre paiement confirmé, nous procéderons à l'expédition de votre commande. Cette procédure peut entraîner un délai supplémentaire de deux jours.

Pour les achats par carte bancaire (crédit ou débit), l'utilisateur doit fournir le nom du titulaire, le numéro de carte, la date d'expiration et le cryptogramme visuel (CVV). Toutes ces informations seront traitées par le terminal de paiement d'ING DIRECT.

Payez avec PayPal ; PayPal permet aux consommateurs disposant d’une adresse e-mail d’envoyer des paiements en ligne de manière sécurisée, simple et économique. Le réseau PayPal s’appuie sur l’infrastructure financière existante des comptes bancaires et des cartes de crédit pour créer une solution de paiement mondiale et instantanée. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site web de PayPal. www.paypal.com

Expéditions

Les produits achetés seront livrés à la personne et à l'adresse indiquées sur la commande dans un délai maximum de 48 à 72 heures. Les frais de livraison seront précisés au moment de l'achat.

Droit de rétractation

L'utilisateur dispose d'un délai de 14 jours calendaires pour se rétracter sans avoir à justifier de motif. Ce délai expire 14 jours calendaires après la date à laquelle l'utilisateur, ou un tiers désigné par lui autre que le transporteur, prend physiquement possession du bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par fax ou par courriel). Vous pouvez également remplir et envoyer le formulaire de rétractation type ou toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté à l'adresse info@jamonibericodebellota.com. Si vous choisissez cette option, nous accuserons réception de votre rétractation sans délai sur un support durable.

Si le motif du retour est que l'article retourné est défectueux ou ne correspond pas à la commande, jamonibericodebellota.com prendra en charge les frais de retour et de nouvel envoi.

Si le motif du retour est que vous n'êtes pas satisfait(e) de la commande :

Nous vous rembourserons le montant, y compris les frais de livraison (sauf si vous avez choisi une option autre que la livraison standard, auquel cas seuls les frais alloués par le site web pour la livraison standard seront remboursés), sans délai excessif.

• Le remboursement sera effectué au plus tard 14 jours calendaires après la date à laquelle nous aurons été informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat.
• Vous devrez supporter les frais directs de retour des marchandises.
• Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès de votre part, et à condition qu'il n'entraîne pas de frais supplémentaires.
• La société se réserve le droit de retenir le remboursement jusqu'à réception des marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve de leur retour, selon la première éventualité.

CASSES ET PERTES

En cas de casse ou de perte, la société se réserve le droit de rembourser le client pour les unités concernées ou de procéder à un nouvel envoi.

CONSOMMATION

Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'organisme de protection des consommateurs. Vous pouvez télécharger le formulaire en suivant ce lien. lienRemplissez-le et envoyez-le-nous par courriel à info@jamonibericodebellota.com.

COMMUNICATIONS

Si l'utilisateur souhaite formuler une quelconque demande de renseignements ou réclamation, il doit contacter ALZAYT EXPORT SL, à l'adresse suivante : Eduardo Boscá 19, 2-546023 – Valencia, par courriel à info@jamonibericodebellota.com ou par téléphone au 640627751.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Ce système d'achat est soumis à la législation espagnole en vigueur (Code civil, Code de commerce, Loi 7/1996 du 15 janvier relative à la réglementation du commerce de détail, Loi 7/1998 relative aux conditions générales de vente, Loi 26/1984 relative à la défense des consommateurs et des utilisateurs, Décret royal 1906/1999 du 17 décembre relatif aux contrats conclus par téléphone et par voie électronique avec conditions générales et Loi 34/2002 relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique).

Conformément à la loi 34/2002 du 11 juillet, le contrat sera présumé conclu au siège social du vendeur (Espagne) pour les transactions avec des entreprises ou des professionnels, et à leur domicile habituel pour les consommateurs. En cas de litige relatif à cette relation contractuelle et ne pouvant être résolu à l'amiable, il sera soumis aux tribunaux compétents.